Rückerstattungsrichtlinie
Transparente Bedingungen für Ihre Sicherheit bei orinelquavest
Unsere Rückerstattungsgarantie
1 Berechtigung für Rückerstattungen
Bei orinelquavest verstehen wir, dass Ihre Zufriedenheit oberste Priorität hat. Deshalb bieten wir eine umfassende 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle unsere Premium-Services. Diese Garantie gilt ab dem Datum Ihres ersten Kaufs und umfasst sowohl Einzelkäufe als auch Abonnement-Services.
- Vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum
- Gilt für alle Premium-Analysewerkzeuge und Beratungsdienstleistungen
- Keine versteckten Gebühren oder Bearbeitungskosten
- Einfacher Online-Antragsprozess ohne komplizierte Formulare
2 Ausschlüsse und Sonderfälle
Während wir uns bemühen, faire Bedingungen für alle Kunden zu schaffen, gibt es bestimmte Situationen, in denen Rückerstattungen nicht möglich sind. Diese Ausschlüsse dienen dem Schutz sowohl unserer Kunden als auch unseres Geschäfts vor Missbrauch.
- Services, die bereits vollständig genutzt wurden (über 80% der Analysestunden)
- Individuelle Beratungsdienstleistungen nach erfolgter Durchführung
- Digitale Downloads nach dem ersten vollständigen Herunterladen
- Rückerstattungsanträge nach Ablauf der 30-Tage-Frist
So funktioniert der Rückerstattungsprozess
Antrag stellen
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail oder über unser Online-Formular mit Ihrer Bestellnummer
Prüfung
Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 2 Werktagen und bestätigt die Berechtigung
Bearbeitung
Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet
3 Bearbeitungszeiten und Zahlungsmethoden
Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen hängt von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ab. Wir arbeiten eng mit allen großen Zahlungsanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Geld schnell und sicher zurückerstattet wird.
- Kreditkarten: 5-7 Werktage nach Genehmigung
- PayPal: 3-5 Werktage nach Genehmigung
- SEPA-Überweisung: 7-10 Werktage nach Genehmigung
- Andere Zahlungsmethoden: 5-14 Werktage je nach Anbieter
Wichtiger Hinweis zu Abonnements
Bei monatlichen oder jährlichen Abonnements können Sie jederzeit kündigen. Bereits bezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden anteilig zurückerstattet, wenn die Kündigung innerhalb der ersten 30 Tage erfolgt. Nach diesem Zeitraum läuft das Abonnement bis zum Ende der bezahlten Periode weiter, ohne automatische Verlängerung.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung
Berliner Str. 1, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland
Telefon: +4925198296536
E-Mail: info@orinelquavest.com